Hacemos cambios o devoluciones sin coste para el comprador únicamente en los siguientes casos:
- El producto ha sufrido daños durante el envío (te recomendamos tomar fotos antes de abrir el paquete si se observa algún daño externo).
- El producto presenta defectos de fabricación visibles.
- Se ha recibido un tamaño, color o modelo diferente al solicitado en el pedido.
En todos los demás casos —por ejemplo, si el cambio o devolución es por una elección errónea de talla, color, modelo o por un cambio de preferencia personal—:
- El comprador será responsable de los gastos de envío y embalaje.
- El comprador debe gestionar el envío de devolución por su cuenta.
- Una vez recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones, se procederá al reembolso del importe total del producto.
El tiempo de devolución puede variar según la entidad bancaria o el método de pago utilizado.
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